J'aide les dirigeants de TPE et PME en région PACA, et à distance partout en France, à reprendre la main sur leurs outils, leur façon de travailler et leurs informations. Sans jargon technique, sans rien changer à ce qui fonctionne déjà.
Premier échange de 30 minutes, gratuit et sans engagement, pour voir si votre situation correspond à ce que je fais.
SITUATIONS COURANTES
Voici des situations courantes dans les entreprises qui vendent, livrent et répondent à leurs clients. Ce sont des cas types, pas des clients.
Chez vous
Le commercial la note, la logistique la retape dans son tableau, la comptabilité la ressaisit pour la facture. Une faute de frappe, et personne ne sait quelle version est la bonne.
Ce que je fais
Je fais en sorte qu'elle ne soit saisie qu'une seule fois et qu'elle arrive toute seule chez les autres.
Chez vous
Le service client n'a pas l'information, il appelle le dépôt, le dépôt appelle le chauffeur, et le client est rappelé le lendemain.
Ce que je fais
Je mets en place un suivi que le service client peut consulter directement, dans la mesure où vos outils le permettent. L'audit vous le dit avant toute dépense.
Chez vous
Il est parti il y a dix jours, personne n'y a repensé, et le client a signé ailleurs.
Ce que je fais
Je mets en place une relance automatique, ou au minimum une alerte qui prévient le bon commercial au bon moment.
Chez vous
Une collègue connaît chaque client et chaque cas particulier. Quand elle est en congés, l'équipe attend son retour pour répondre.
Ce que je fais
J'aide à mettre par écrit ce qu'elle sait, une seule fois, pour que toute l'équipe puisse s'en servir.
Chez vous
Le dirigeant attend ses chiffres, et quelqu'un passe une heure à les recopier depuis trois fichiers.
Ce que je fais
Je fais en sorte que le tableau se mette à jour tout seul.
Vous avez reconnu au moins une de ces situations ? Le premier échange de 30 minutes sert à voir laquelle vous coûte le plus cher. Il est gratuit et sans engagement.
LE CONSTAT
Chaque saisie faite à la main, chaque relance oubliée, c'est du temps que vous ne passez plus à diriger.
14 000 € – 21 000 €
par an
Ordre de grandeur, pas une mesure. Dans une entreprise de 10 à 50 salariés, 10 à 13 heures perdues par semaine, toutes personnes confondues, à 30 à 35 € de l'heure (salaire et charges compris), sur 46 semaines travaillées. Calculez le vôtre ci-dessous.
Les valeurs affichées sont un exemple. Remplacez-les par les vôtres.
Entre 30 et 35 € pour la plupart des postes, salaire et charges compris.
Temps perdu : 5 heures par semaine, soit 22 heures par mois
Coût : 688 € par mois, soit 7 360 € par an
Estimation pour vous faire une idée. L'audit mesure la réalité, tâche par tâche.
Envie de le mesurer pour de vrai ? Réserver un appel gratuit →Vous n'avez pas encore de site ? Konitiv Web s'en occupe en premier →
APPROCHE
J'observe ce qui se passe vraiment chez vous, sur le terrain, pas ce que dit l'organigramme. Je compte combien de fois chaque tâche revient et combien de temps elle prend, au lieu de deviner.
Chaque tâche qui vous fait perdre du temps passe quatre questions. Quel chiffre bouge si on la règle ? Combien de fois par semaine revient-elle ? L'information existe-t-elle déjà ? Quelqu'un s'en servira-t-il vraiment ? Ce qui ne passe pas est écarté, avec la raison écrite noir sur blanc. Vous n'avez pas de liste à trier vous-même.
Une fois la liste validée, je mets en place les automatisations avec des outils simples (Make, Airtable, Notion, votre logiciel actuel). Ce qui prenait des heures chaque semaine se fait tout seul, sans que vous ayez à écrire une ligne de code.
OFFRES
490 € – 890 €
Vous avez l'impression de perdre du temps, sans savoir où ni combien. Je passe quelques heures chez vous à regarder comment vous travaillez, puis je vous remets un document : les tâches qui vous coûtent le plus, ce que chacune vous coûte par mois, et ce que je propose pour chacune, avec le prix. Vous décidez ensuite.
490 € pour un sujet, 890 € pour jusqu'à trois. Résultat en 3 à 5 jours ouvrés.
800 € – 2 500 €
Je construis les règles qui font le travail à votre place : la demande arrive, elle est notée, la personne concernée est prévenue, la relance part seule. J'utilise les outils que vous avez déjà, sauf si l'un d'eux bloque réellement.
À partir de 800 € pour une automatisation simple entre deux outils, jusqu'à 2 500 € pour plusieurs. Livré et testé avec vos équipes en 1 à 3 semaines. Les abonnements aux outils (Make, Airtable, selon les cas) restent à votre charge, le montant est précisé dans le devis.
490 € – 990 € par mois
Une automatisation peut s'arrêter sans que personne s'en aperçoive : un outil change, un formulaire est modifié, un nouveau salarié arrive. Chaque mois, je vérifie que tout tourne et je corrige ce qui a cassé.
490 € par mois : suivi, corrections, petits ajustements et un point de 30 minutes. 990 € par mois : la même chose, plus de nouvelles petites automatisations chaque mois et de la formation pour votre équipe. Sans engagement long.
À PROPOS
Vingt ans de terrain en vente et logistique, avant l'IA : le profil inverse d'un développeur qui a appris le business. Basé en PACA, je connais les contraintes réelles des TPE et PME de la région : peu de temps, des outils mal exploités, des tâches répétitives qui pourraient être automatisées.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Non. La méthode part de ce que vous vivez sur le terrain, pas de la technique. Vous n'avez rien à apprendre à coder ni à administrer : les outils tournent seuls une fois configurés.
L'essentiel des missions se déroule en région PACA, en présentiel pour l'observation terrain. Le suivi et l'accompagnement peuvent ensuite se faire à distance, pour des clients situés ailleurs en France.
L'audit (490 € – 890 €) est un diagnostic : je regarde, je mesure, puis je vous remets la liste classée de ce qu'il vaut la peine d'améliorer, avec le prix. L'automatisation (800 € – 2 500 €) met en place les automatisations elles-mêmes. Les deux peuvent s'enchaîner ou être commandées séparément.
L'audit donne ses résultats en 3 à 5 jours ouvrés. Les premières automatisations sont généralement livrées et testées en 1 à 3 semaines, selon leur complexité.
Vos équipes la testent avec moi avant la mise en route, et deux séries de corrections sont incluses après livraison. L'accompagnement mensuel (490 € – 990 €) sert ensuite à ajuster ce qui a été mis en place, au fil de l'usage.
Principalement Make, qui relie vos outils entre eux, Airtable, un tableau de suivi plus solide qu'Excel, Notion, qui range vos documents et vos listes, et votre logiciel actuel de suivi clients s'il y en a un. Je m'appuie sur ce que vous utilisez déjà. Vous n'avez pas besoin de les ouvrir : je vous montre seulement les deux ou trois gestes qui vous concernent.
Non. Le premier appel dure 30 minutes, il est gratuit et sert à vérifier que votre situation correspond à ce que je fais, avant de parler audit ou automatisation.